Offre d'emploi

Project Manager (H/F)

Splio est un éditeur de Customer Platform dédiée aux retailers. La Customer Platform invite les marques à repenser la relation client et à intégrer le marketing de fidélisation au coeur de leur stratégie omnicanale. Basé en France, Splio est présent en Chine, en Espagne, en Italie, en Pologne et au Brésil, et compte parmi ses clients plus de 500 enseignes: The Kooples, Kusmi tea, Givenchy, Caudalie, Guy Degrenne, Desigual, Lindt, Cache Cache…

 Missions

Le Project Manager définit l’architecture des projets et conduit leur déploiement. Garant de la solution technique, il apporte ses préconisations sur les évolutions de l’offre.

En relation directe avec l’ensemble des équipes locales (Sales, IT…) les responsabilités du Project Manager sont variées :

Apporte ses compétences métiers et techniques pour accompagne les prospects

·         Conseille et oriente le client sur les solutions techniques

·         Gère la relation technique avec le client sur le système d’information et suit son évolution en terme de solutions

·         Produit l’offre technique lors de l’élaboration de la proposition commerciale

·         Réalise la documentation projet

·         Mène une veille sur les technologies emailing, web, IT et apporte ses préconisations sur les évolutions des produits et services

·         Participe à la Recherche & Développement sur les nouvelles fonctionnalités techniques pour les services internes et les produits selon les orientations définies

Coordonne le développement des projets sur les offres standards à complexes

·         Rédige le cahier des charges du projet – budget, délai, planning de développement, analyse de risques…en relation avec l’IT et le Campaign Team Leader

·         Coordonne les étapes de développement en animation transversale de l’équipe projet

·         Assure les recettes internes Splio (techniques & fonctionnelles)

·         Qualifie la qualité des données en entrée des campagnes et lors de la livraison client

·         Informe le Customer Success Manager et le client sur le suivi de réalisation

·         Est garant du respect coût, qualité, délai et alerte des dysfonctionnements éventuels

·         Réalise la clôture du projet

·         Assiste les clients et les équipes commerciales dans la définition du besoin fonctionnel et le traduit en spécifications techniques

·         Identifie et conçoit en relation avec l’IT les solutions techniques

·         Conduit les étapes de faisabilité (POC) et développe les maquettes sur des fonctionnalités nouvelles

 Profil et compétences

Vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire :

·         Vous êtes passionné(e) par l’Internet et les nouvelles technologies

·         Vous aimez travailler en équipe et possédez d’excellentes capacités de communication

·         Vous maîtrisez parfaitement la construction/le maintien d’un ETL (ex : Talend)

·         Vous savez conduire en toute autonomie les différentes phases de développement d’un projet – de la rédaction de cahiers des charges, recette des fonctionnalités à la clôture

·         Anglais opérationnel indispensable