Offre d'emploi

Technicien.e support technique et commercial

Présentation de l’entreprise :

ECOMESURE (www.ecomesure.com) est une PME innovante, spécialiste de l’instrumentation, des systèmes connectés IoT et des services sur plateforme web en mode SaaS pour la mesure et l’analyse de données environnementales.

Porté par une forte dynamique du marché, nous recherchons, pour le déploiement de nos stations connectées de surveillance de la qualité de l’air en France et à l’international :

  • un(e) Directeur du business développement 
  • un(e) Technicien de production/sav/maintenance

Présentation de l’offre :

Service : Opérations

Supérieur hiérarchique : Directeur des Opérations

Fonctions :

  • Réalise les opérations de mise en service, installation, maintenance et SAV pour les produits et les solutions d’engineering commercialisés par Ecomesure ;
  • Apporte un soutien actif à la force de ventes en phase d’avant-projet, pour le choix du matériel et la conception de solutions d’engineering ;
  • Participe à la fabrication des équipements ;
  • Contribue au développement de nouveaux produits par la réalisation de prototypes et tests de validation ;
  • Assure un support technique diligent, efficace et pertinent auprès des clients, en France et à l’international, en vue de leur pleine satisfaction.

 Missions :

  • Réalise la fabrication et le contrôle technique du matériel avant expédition/installation ;
  • Installe et met en service les équipements ;
  • Dispense des formations sur la gamme de produits ECOMESURE ;
  • Effectue le diagnostic, la réparation et la maintenance des équipements ;
  • Négocie la mise en place de contrats de maintenance ;
  • Relève les dysfonctionnements et propose des améliorations ;
  • Participe à la rédaction de propositions techniques ;
  • Procède aux tests et essais de nouveaux produits, analyse les résultats, contribue à leur mise au point et fait un retour d’expérience à la R&D ;
  • Fournit une assistance technique aux clients et aux différents services de l’entreprise ;
  • Effectue des interventions sur site en France et à l’étranger pour répondre aux besoins des clients ;
  • Rédige les rapports de tests et d’interventions ;
  • Réalise les manuels techniques, les procédures de maintenance et les supports de formation.

Le profil recherché :

  • Formation technicien supérieur de type BTS, DUT ou licence professionnelle en électronique et/ou informatique industrielle
  • Connaissance des technologies réseaux et internet
  • Utilisation de logiciels de bureautique (word, excel, powerpoint, …), gestion (SAGE) et CRM (VTIGER)
  • Anglais courant
  • Déplacements professionnels, France + étranger
  • Entrepreneur dans l’âme, orienté « solutions » et « réalisation ».

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : Saclay (91)

Début du contrat :Dès que possible

Merci d’adresser votre dossier de candidature (lettre de motivation, CV) par mail : job@ecomesure.com