Le support usagers EV24 de WattzHub eMobility Operator offre une assistance complète et personnalisée pour garantir une expérience de recharge optimale à vos utilisateurs.
Hotline téléphonique : Notre équipe est disponible par téléphone pour répondre à toutes les questions et résoudre les problèmes des utilisateurs en temps réel. Que ce soit pour une question technique ou une assistance générale, notre hotline est là pour les accompagner.
Système de ticketing : Les utilisateurs peuvent facilement ouvrir un ticket d’assistance via notre système de ticketing en ligne. Ils peuvent suivre l’avancement de leur demande et être informés dès que celle-ci est résolue.
Landing page personnalisée : Nous proposons la création d’une landing page personnalisée pour chaque entreprise, où les utilisateurs pourront trouver toutes les informations utiles sur la recharge de leurs véhicules électriques. Cela inclut les instructions d’utilisation des bornes, les tarifs, les horaires d’ouverture, et plus encore.
Assistance personnalisée : Chaque utilisateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour répondre à ses besoins spécifiques. Que ce soit pour une assistance à la recharge, des conseils d’utilisation ou des informations sur les services disponibles, notre équipe est là pour les guider.
Avec le support usagers EV24 de WattzHub, nous offrons aux utilisateurs une assistance de qualité, contribuant ainsi à une expérience de recharge sans souci et à une adoption plus large de la mobilité électrique.
